Salgsvilkår

1. Partene og omfang

Vilkårene gjelder mellom KodeKonsulentene Elkassmi, org.nr. 936374336 («leverandøren») og kunden. Vilkårene gjelder bare næringsdrivende. Omfanget av hvert oppdrag framgår av et skriftlig tilbud som kunden har godtatt. Er det motstrid, går tilbudet foran disse vilkårene.

2. Tilbud og bestilling

Tilbud er bindende i 30 dager. Bestilling skjer skriftlig, også ved e-post. Arbeid starter når bestillingen er bekreftet og oppstartsfakturaen er betalt.

3. Prototype

Kunden får en klikkbar prototype innen 72 timer etter oppstartsmøtet. Er kunden ikke fornøyd med prototypen, kan avtalen sies opp uten kostnad, og oppstartsfakturaen krediteres i sin helhet. Leverandøren beholder rettighetene til prototypen.

4. Betaling

• 40 % av avtalt pris faktureres ved oppstart.
• 60 % faktureres ved lansering.
• Betalingsfrist er 14 dager. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven.
• Løpende avtaler faktureres forskuddsvis per måned eller kvartal.
• Alle priser er eks. mva.

5. Revisjoner og endringer i omfang

To revisjonsrunder er inkludert. En runde er samlede tilbakemeldinger levert innen ti virkedager. Arbeid utover avtalt omfang, inkludert nye sider og ny funksjonalitet, prises til 950 kr per time og skal avtales skriftlig før arbeidet starter. Kunden mottar aldri faktura for arbeid som ikke er godkjent på forhånd.

6. Kundens medvirkning

Kunden leverer innhold, bilder og tilganger innen avtalte frister. Forsinket medvirkning forskyver leveringsdato tilsvarende. Står et prosjekt stille i mer enn 60 dager på grunn av manglende medvirkning, kan leverandøren fakturere utført arbeid og avslutte oppdraget.

7. Eierskap til kode, innhold og domene

Når sluttfakturaen er betalt, overdras alle rettigheter til kildekode, design og konfigurasjon som er laget spesifikt for kunden. Domenet registreres på kundens foretak fra dag én. Kunden eier alle kontoer hos tredjepartsleverandører.

Leverandøren beholder rettighetene til generelle komponenter, verktøy og rammeverk som er utviklet uavhengig av oppdraget, og kan gjenbruke disse. Kunden får en ubegrenset, vederlagsfri bruksrett til disse i det leverte produktet. Åpen kildekode følger sine egne lisenser.

8. Referanse

Leverandøren kan omtale oppdraget som referanse med kundens navn, logo og skjermbilder, med mindre kunden reserverer seg skriftlig. Tall og resultater publiseres bare etter kundens godkjenning.

9. Drift, abonnement og oppsigelse

• Abonnement har 12 måneders bindingstid, fordi byggekostnaden ligger i de første månedene. Deretter løper det med én måneds gjensidig oppsigelse.
• Driftsavtale på side kjøpt som engangskjøp har ingen binding og sies opp med én måneds varsel.
• Endringer inkludert i løpende avtaler har et tak på én time per måned. Ubrukte timer overføres ikke.
• Ved oppsigelse av abonnement får kunden en kjørbar eksport av nettsiden og tilhørende data innen ti virkedager, uten tilleggskostnad.

10. Leverandørens tilgjengelighet

Leverandøren er et lite miljø med begrenset kapasitet. Blir leverandøren forhindret fra å arbeide i mer enn fem arbeidsdager, varsles kunden, og kunden mottar fullstendig dokumentasjon, kildekode og tilganger, samt kontaktinformasjon til minst to andre utviklere som kan overta. Kunden er ikke bundet til å benytte disse.

11. Reklamasjon og retting

Feil som skyldes leverandøren rettes uten kostnad i 12 måneder etter lansering. Kunden skal reklamere skriftlig innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Feil som skyldes kundens egne endringer, tredjepartstjenester eller endret regelverk, faktureres etter timepris.

12. Ansvarsbegrensning

Leverandørens samlede erstatningsansvar er begrenset til det kunden har betalt for oppdraget de siste 12 månedene. Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapte data, tapt omdømme eller krav fra tredjepart. Begrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.

13. Taushetsplikt og personvern

Partene har gjensidig taushetsplikt om forretningsforhold de får kjennskap til. Behandles personopplysninger på kundens vegne, inngås egen databehandleravtale. Se også personvernerklæringen.

14. Force majeure

Ingen av partene er ansvarlig for forsinkelse eller mangel som skyldes forhold utenfor deres kontroll, herunder langvarig sykdom, strømbrudd, nedetid hos tredjepartsleverandører, krig, pandemi eller offentlige pålegg. Varer forholdet i mer enn 60 dager, kan begge parter si opp avtalen uten erstatningsansvar.

15. Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Fører det ikke fram, er Oslo tingrett verneting.